Só o perfil administrador acessa. Configurações → Mensagens (seção Ordem de serviço).
Aqui você define dois textos fixos que aparecem em toda OS impressa:
- Cabeçalho da impressão — logo abaixo dos dados da oficina
- Rodapé da impressão — no final da folha
Você escreve uma vez e vale para sempre.
O que costuma ir no cabeçalho
Coisas curtas, que o cliente lê primeiro:
"Orçamento válido por 10 dias. Peças sujeitas a disponibilidade."
"Atendimento de segunda a sexta, 8h às 18h. Sábado até as 12h."
O que costuma ir no rodapé
O que protege você e o cliente:
"Garantia de 90 dias para serviços e peças aplicadas, conforme o Código de Defesa do Consumidor. A garantia não cobre peças fornecidas pelo cliente."
"Veículos não retirados em até 30 dias após a conclusão estarão sujeitos a diária de estacionamento."
"Obrigado pela preferência! Indique nossa oficina para amigos e familiares."
Dicas de redação
- Seja curto. Um parágrafo em cada. Texto longo ninguém lê e ainda ocupa a folha.
- Escreva o que você já fala. Se você repete a mesma frase sobre garantia dez vezes por semana, ela merece estar no rodapé.
- Evite juridiquês. "Garantia de 90 dias" comunica melhor que três linhas de citação de lei.
- Combine com o contador ou advogado o que tiver efeito jurídico.
Isso é diferente das observações da OS
Não confunda:
| Onde | Característica |
|---|---|
| Mensagens (aqui) | Fixo, sai em todas as OS |
| Observações da OS | Muda a cada OS — o que foi combinado naquele serviço |
| Registro interno da OS | Só a equipe vê. Nunca sai na impressão |
Onde esses textos aparecem
Na OS impressa, no PDF e na página que o cliente abre pelo link enviado por WhatsApp.
Como testar
Depois de salvar, abra qualquer OS e gere o PDF. Se o texto ficou grande demais ou mal posicionado, volte e ajuste — leva alguns segundos e o resultado você vê na hora.