Dentro da OS existem duas listas independentes: Produtos/Peças e Serviços. Cada uma soma o próprio subtotal, e os dois entram no total da OS.
Adicionando uma peça
Clique em Adicionar produto. Abre uma janela com duas abas: Estoque e Avulso.
Peça do seu estoque
- Na aba Estoque, digite o nome ou o código da peça na busca.
- Marque a caixinha de cada peça que quiser lançar — dá para marcar várias de uma vez. O rodapé mostra quantas você já selecionou.
- Clique em Adicionar.
Cada peça entra como uma linha, com o nome, o SKU e a quantidade em estoque logo abaixo. Depois de adicionada, ajuste a quantidade com os botões -/+ e, se precisar, o valor e o desconto direto na linha.
Uma peça em cinza, sem poder marcar? Ela está sem estoque. Faça uma entrada em Estoque antes de lançar na OS, ou use a aba Avulso.
Não achou a peça na busca? Ou ela não está cadastrada, ou está inativa. Cadastre em Estoque → Novo produto, ou lance como avulsa por enquanto.
Peça avulsa
Use a aba Avulso para uma peça que não está — e não vai ficar — no seu estoque: algo comprado na hora para aquele serviço, por exemplo.
- Preencha o nome do produto.
- Informe a quantidade, o preço de custo e o valor de venda.
- Se quiser, informe um desconto para esse item.
- Clique em Adicionar para lançar e fechar a janela, ou em Salvar e adicionar outro para lançar e continuar cadastrando o próximo item avulso, sem fechar.
Se o seu plano não inclui controle de estoque, a aba Estoque não aparece — todas as peças são lançadas como avulsas, e é assim mesmo.
A peça foi trazida pelo próprio cliente
Marque a caixinha Fornecido pelo cliente, na aba Avulso. Isso é para quando o cliente chega com a peça na mão e você só faz a instalação — a peça em si não tem custo nem valor de venda para a sua oficina.
Ao marcar, os campos Preço de custo, Valor de venda e Desconto ficam desabilitados: não há valor para lançar ali. A linha na OS aparece com o aviso "Fornecido pelo cliente" embaixo do nome, para você (e quem mais olhar a OS depois) lembrar que aquele item não gerou receita nem custo.
Adicionando um serviço
Funciona do mesmo jeito, clicando em Adicionar serviço: uma janela com as abas Serviços e Avulso.
Serviço do seu catálogo
Digite o nome na busca, marque um ou mais serviços da sua tabela e clique em Adicionar. Cada um entra com o valor cadastrado — você pode ajustar quantidade, valor e desconto na própria linha depois.
Serviço avulso
Use a aba Avulso para um serviço que você não quer (ou ainda não teve tempo de) cadastrar na sua tabela de serviços: preencha o nome do serviço, a quantidade, o valor de venda e, se quiser, um desconto.
Se é um serviço que você faz sempre, vale a pena cadastrar de vez em Serviços — assim ele já aparece pronto na busca nas próximas OS, sempre com o mesmo preço.
Editando um item avulso
Um item lançado como avulso (peça ou serviço) tem um ícone de lápis na linha — clique nele para reabrir a janela e corrigir o que precisar, sem precisar excluir e lançar de novo.
Itens que vieram do estoque ou do catálogo de serviços não têm esse ícone: quantidade, valor e desconto continuam editáveis direto na linha, mas o nome do item é sempre o do cadastro.
Custo x preço de venda
Em cada peça existem dois valores diferentes, e vale entender a diferença:
- Preço de venda — o que o cliente paga
- Custo — o que aquilo custou para você
O sistema guarda os dois porque é a diferença entre eles que vira o lucro nos relatórios. Se você deixar o custo zerado, a peça parece 100% lucro — e o relatório fica sem valor prático.
Para peças do estoque, o custo vem do custo médio calculado automaticamente. Para peças avulsas, você mesmo informa o custo (a não ser que a peça tenha sido fornecida pelo cliente — aí não existe custo nem valor de venda). Serviços, por enquanto, não têm campo de custo — o valor de venda inteiro entra como lucro nos relatórios.
Um detalhe importante: o lucro é congelado
O lucro de cada linha é calculado e gravado no momento em que você salva a OS. Se depois você mudar o preço da peça no estoque, o lucro daquela OS antiga não muda.
Isso é proposital: o resultado de março tem que continuar sendo o resultado de março, mesmo que os preços tenham subido em junho.
O que acontece com o estoque
Ao lançar peças do estoque na OS, o sistema registra a saída correspondente e desconta a quantidade. Peças avulsas — inclusive as fornecidas pelo cliente — nunca mexem no estoque, porque não vieram dele.
E aqui vai o ponto que mais gera dúvida:
Cancelar ou excluir a OS não devolve as peças ao estoque.
A movimentação já registrada permanece — o histórico de estoque nunca é reescrito. Se as peças voltaram fisicamente para a prateleira, faça uma entrada manual no estoque explicando o motivo.
Editar itens depois
Enquanto a OS não estiver concluída, você pode entrar nela e alterar linhas à vontade. Basta salvar de novo.
Se a OS já estiver concluída e você precisar corrigir algo, reabra a OS (status volta para em aberto), corrija e conclua novamente.