Só o perfil administrador cria usuários.
Cada pessoa da equipe deve ter o próprio acesso. Compartilhar login parece prático, mas você perde a rastreabilidade: sem isso, não dá para saber quem abriu a OS, quem deu o desconto ou quem fechou o caixa.
Como criar
- Configurações → Usuários.
- Clique em Novo Usuário.
- Preencha:
- Nome
- E-mail — precisa ser único; será o login
- Celular — também precisa ser único
- Perfil — administrador, técnico, atendente ou vendedor
- Salve.
O que acontece depois
A pessoa recebe um e-mail com uma senha temporária, válida por 24 horas. No primeiro acesso, o sistema obriga a criar uma senha definitiva.
Se as 24 horas passarem, use o botão de reenviar acesso na linha do usuário — uma nova senha temporária é enviada.
Os perfis
| Perfil | Perfil típico na oficina |
|---|---|
| Administrador | Dono ou gerente. Acesso total, inclusive relatórios e configurações |
| Técnico | Mecânico. Trabalha com OS, clientes e veículos |
| Atendente | Balcão e recepção. OS, clientes, vendas e estoque |
| Vendedor | Foco em balcão: vendas, caixa e estoque |
O detalhe do que cada um vê está em Cargos e permissões: quem pode fazer o quê.
Cuidado com "administrador". Esse perfil enxerga custos, margens e o resultado financeiro do negócio, além de poder alterar a assinatura. Dê apenas a quem precisa mesmo.
Limite de usuários por plano
| Plano | Usuários |
|---|---|
| Essencial | 1 |
| Profissional | até 5 |
Se você tentar passar do limite, o sistema avisa e não cria o usuário. Para ter mais gente, é preciso mudar de plano.
Desativar em vez de excluir
Funcionário saiu? Prefira desativar o usuário.
- Desativado: não consegue mais entrar, mas o histórico dele (OS abertas, caixas fechados) continua identificado.
- Excluído: some da lista.
Desativar libera a vaga no limite do plano do mesmo jeito, e preserva o histórico.
O primeiro usuário administrador da oficina não pode ser excluído. É a garantia de que a conta nunca fica sem dono.
Trocar o perfil de alguém
Abra o usuário em Configurações → Usuários e mude o perfil. A mudança vale no próximo carregamento de página para essa pessoa.
Erros comuns
"Este e-mail já está sendo utilizado" — o e-mail já pertence a outro usuário, possivelmente de outra oficina. Use outro endereço.
"Este celular já está sendo utilizado" — mesma coisa com o telefone.
"Limite de usuários do plano atingido" — desative alguém que não usa mais, ou mude de plano.