> Só o perfil **administrador** cria usuários.

Cada pessoa da equipe deve ter o **próprio acesso**. Compartilhar login parece prático, mas você perde a rastreabilidade: sem isso, não dá para saber quem abriu a OS, quem deu o desconto ou quem fechou o caixa.

## Como criar

1. **Configurações → Usuários**.
2. Clique em **Novo Usuário**.
3. Preencha:
   - **Nome**
   - **E-mail** — precisa ser único; será o login
   - **Celular** — também precisa ser único
   - **Perfil** — administrador, técnico, atendente ou vendedor
4. Salve.

## O que acontece depois

A pessoa recebe um **e-mail com uma senha temporária, válida por 24 horas**. No primeiro acesso, o sistema obriga a criar uma senha definitiva.

Se as 24 horas passarem, use o botão de **reenviar acesso** na linha do usuário — uma nova senha temporária é enviada.

## Os perfis

| Perfil | Perfil típico na oficina |
|---|---|
| **Administrador** | Dono ou gerente. Acesso total, inclusive relatórios e configurações |
| **Técnico** | Mecânico. Trabalha com OS, clientes e veículos |
| **Atendente** | Balcão e recepção. OS, clientes, vendas e estoque |
| **Vendedor** | Foco em balcão: vendas, caixa e estoque |

O detalhe do que cada um vê está em *Cargos e permissões: quem pode fazer o quê*.

> **Cuidado com "administrador".** Esse perfil enxerga custos, margens e o resultado financeiro do negócio, além de poder alterar a assinatura. Dê apenas a quem precisa mesmo.

## Limite de usuários por plano

| Plano | Usuários |
|---|---|
| Essencial | 1 |
| Profissional | até 5 |

Se você tentar passar do limite, o sistema avisa e não cria o usuário. Para ter mais gente, é preciso mudar de plano.

## Desativar em vez de excluir

Funcionário saiu? Prefira **desativar** o usuário.

- **Desativado**: não consegue mais entrar, mas o histórico dele (OS abertas, caixas fechados) continua identificado.
- **Excluído**: some da lista.

Desativar libera a vaga no limite do plano do mesmo jeito, e preserva o histórico.

> **O primeiro usuário administrador da oficina não pode ser excluído.** É a garantia de que a conta nunca fica sem dono.

## Trocar o perfil de alguém

Abra o usuário em **Configurações → Usuários** e mude o perfil. A mudança vale no próximo carregamento de página para essa pessoa.

## Erros comuns

**"Este e-mail já está sendo utilizado"** — o e-mail já pertence a outro usuário, possivelmente de outra oficina. Use outro endereço.

**"Este celular já está sendo utilizado"** — mesma coisa com o telefone.

**"Limite de usuários do plano atingido"** — desative alguém que não usa mais, ou mude de plano.