Recurso do plano Profissional, exclusivo do perfil administrador. Técnicos, atendentes e vendedores não acessam relatórios.
Menu lateral → Relatórios. Eles ficam organizados em abas.
O mapa
| Aba | Relatório | Pergunta que responde |
|---|---|---|
| Clientes | Desempenho por cliente | Quem são meus melhores clientes? |
| Veículos | Desempenho por veículo | Quais modelos e marcas dão mais retorno? |
| Financeiro | Visão geral | Quanto entrou, quanto saiu, quanto sobrou? |
| Financeiro | Notas fiscais | Quanto emiti em notas no período? |
| Vendas | Desempenho de vendas diretas | O que mais sai no balcão? |
| Vendas | Relatório de caixas | Como foi o caixa de cada operador? |
| Operacional | Desempenho por OS | Como está a produção da oficina? |
Como escolher o relatório certo
"Quanto eu faturei?" → Financeiro → Visão geral
"Quem são meus melhores clientes?" → Clientes → Desempenho por cliente. Mostra quanto cada um gastou, quantas OS teve e o ticket médio.
"Qual peça mais sai no balcão?" → Vendas → Desempenho de vendas diretas. É agrupado por produto, não por venda — então você vê exatamente quais itens giram.
"O caixa do turno da tarde fechou certo?" → Vendas → Relatório de caixas. Mostra faturamento por operador, diferenças de saldo e duração de cada sessão.
"Estou entregando no prazo?" → Operacional → Desempenho por OS.
"Preciso mandar as notas para o contador" → Financeiro → Notas fiscais. Esse relatório mostra as notas emitidas pelo SysGarage, então só tem conteúdo se a sua oficina usa a emissão fiscal (plano Premium).
Filtros
Todos os relatórios têm filtro de período, e a maioria tem filtros extras (forma de pagamento, status, operador). Alguns pontos:
- O período costuma vir no mês atual.
- Sempre confira o período antes de tirar conclusão. Comparar março com um "últimos 7 dias" não diz nada.
- Todos permitem exportar o resultado filtrado.
Antes de comparar números entre relatórios
Existe uma diferença importante que precisa ser entendida, senão os números parecem errados quando estão certos:
Financeiro conta pelo pagamento recebido. Clientes e Operacional contam pela OS concluída.
Uma OS de R$ 1.000 concluída em março e paga em abril aparece em abril no Financeiro e em março nos outros. Há um artigo só sobre isso: Por que os números não batem entre os relatórios. Vale a leitura antes de qualquer análise séria.
Uma rotina que funciona
Toda segunda (5 minutos) Financeiro → Visão geral, semana anterior. Está no ritmo do mês?
Todo dia 1º (20 minutos)
- Financeiro → Visão geral do mês fechado
- Clientes → quem gastou mais
- Operacional → prazos de entrega
- Estoque → o que está parado
Vinte minutos por mês mudam decisão de compra, de preço e de atendimento.