> **Recurso do plano Profissional, exclusivo do perfil administrador.** Técnicos, atendentes e vendedores não acessam relatórios.

Menu lateral → **Relatórios**. Eles ficam organizados em abas.

## O mapa

| Aba | Relatório | Pergunta que responde |
|---|---|---|
| **Clientes** | Desempenho por cliente | Quem são meus melhores clientes? |
| **Veículos** | Desempenho por veículo | Quais modelos e marcas dão mais retorno? |
| **Financeiro** | Visão geral | Quanto entrou, quanto saiu, quanto sobrou? |
| **Financeiro** | Notas fiscais | Quanto emiti em notas no período? |
| **Vendas** | Desempenho de vendas diretas | O que mais sai no balcão? |
| **Vendas** | Relatório de caixas | Como foi o caixa de cada operador? |
| **Operacional** | Desempenho por OS | Como está a produção da oficina? |

## Como escolher o relatório certo

**"Quanto eu faturei?"** → Financeiro → Visão geral

**"Quem são meus melhores clientes?"** → Clientes → Desempenho por cliente. Mostra quanto cada um gastou, quantas OS teve e o ticket médio.

**"Qual peça mais sai no balcão?"** → Vendas → Desempenho de vendas diretas. É agrupado **por produto**, não por venda — então você vê exatamente quais itens giram.

**"O caixa do turno da tarde fechou certo?"** → Vendas → Relatório de caixas. Mostra faturamento por operador, diferenças de saldo e duração de cada sessão.

**"Estou entregando no prazo?"** → Operacional → Desempenho por OS.

**"Preciso mandar as notas para o contador"** → Financeiro → Notas fiscais. Esse relatório mostra as notas **emitidas pelo SysGarage**, então só tem conteúdo se a sua oficina usa a emissão fiscal (plano Premium).

## Filtros

Todos os relatórios têm filtro de **período**, e a maioria tem filtros extras (forma de pagamento, status, operador). Alguns pontos:

- O período costuma vir no **mês atual**.
- Sempre confira o período antes de tirar conclusão. Comparar março com um "últimos 7 dias" não diz nada.
- Todos permitem **exportar** o resultado filtrado.

## Antes de comparar números entre relatórios

Existe uma diferença importante que precisa ser entendida, senão os números parecem errados quando estão certos:

> **Financeiro conta pelo pagamento recebido. Clientes e Operacional contam pela OS concluída.**

Uma OS de R$ 1.000 concluída em março e paga em abril aparece em abril no Financeiro e em março nos outros. Há um artigo só sobre isso: *Por que os números não batem entre os relatórios*. Vale a leitura antes de qualquer análise séria.

## Uma rotina que funciona

**Toda segunda (5 minutos)**
Financeiro → Visão geral, semana anterior. Está no ritmo do mês?

**Todo dia 1º (20 minutos)**
1. Financeiro → Visão geral do mês fechado
2. Clientes → quem gastou mais
3. Operacional → prazos de entrega
4. Estoque → o que está parado

Vinte minutos por mês mudam decisão de compra, de preço e de atendimento.