> Só o perfil **administrador** acessa. **Configurações → Mensagens** (seção Ordem de serviço).

Aqui você define dois textos fixos que aparecem em **toda OS impressa**:

- **Cabeçalho da impressão** — logo abaixo dos dados da oficina
- **Rodapé da impressão** — no final da folha

Você escreve uma vez e vale para sempre.

## O que costuma ir no cabeçalho

Coisas curtas, que o cliente lê primeiro:

> "Orçamento válido por 10 dias. Peças sujeitas a disponibilidade."

> "Atendimento de segunda a sexta, 8h às 18h. Sábado até as 12h."

## O que costuma ir no rodapé

O que protege você e o cliente:

> "Garantia de 90 dias para serviços e peças aplicadas, conforme o Código de Defesa do Consumidor. A garantia não cobre peças fornecidas pelo cliente."

> "Veículos não retirados em até 30 dias após a conclusão estarão sujeitos a diária de estacionamento."

> "Obrigado pela preferência! Indique nossa oficina para amigos e familiares."

## Dicas de redação

- **Seja curto.** Um parágrafo em cada. Texto longo ninguém lê e ainda ocupa a folha.
- **Escreva o que você já fala.** Se você repete a mesma frase sobre garantia dez vezes por semana, ela merece estar no rodapé.
- **Evite juridiquês.** "Garantia de 90 dias" comunica melhor que três linhas de citação de lei.
- **Combine com o contador ou advogado** o que tiver efeito jurídico.

## Isso é diferente das observações da OS

Não confunda:

| Onde | Característica |
|---|---|
| **Mensagens (aqui)** | Fixo, sai em **todas** as OS |
| **Observações da OS** | Muda a cada OS — o que foi combinado naquele serviço |
| **Registro interno da OS** | Só a equipe vê. **Nunca** sai na impressão |

## Onde esses textos aparecem

Na OS impressa, no PDF e na página que o cliente abre pelo link enviado por WhatsApp.

## Como testar

Depois de salvar, abra qualquer OS e gere o PDF. Se o texto ficou grande demais ou mal posicionado, volte e ajuste — leva alguns segundos e o resultado você vê na hora.