> **Antes de começar:** o caixa precisa estar aberto. Veja *Abrir e fechar o caixa*.

## Passo a passo

### 1. Abra o PDV

Menu lateral → **Vendas** → **PDV**.

### 2. Adicione os produtos

No campo de busca, digite o **nome**, o **SKU** ou passe o **código de barras** no leitor. Clique no produto (ou pressione **Enter**) para jogar no carrinho.

Repita para cada item. No carrinho você ajusta a quantidade de cada linha.

> **Leitor de código de barras:** ele digita e dá Enter sozinho. Basta deixar o cursor no campo de busca e bipar — o produto entra no carrinho na hora.

### 3. Cliente (opcional)

Venda de balcão não exige cliente. Mas informe se:

- Você vai **emitir nota fiscal** — o documento do cliente é obrigatório (recurso do plano Premium)
- Quer **enviar o recibo** por WhatsApp ou e-mail
- Quer o histórico de compras daquele cliente

### 4. Desconto (opcional)

Você pode dar desconto **por item** (editando a linha do carrinho) ou **na venda inteira**. O total recalcula na hora.

### 5. Registre o pagamento

Abra **Registrar Pagamento**, escolha a forma e informe o valor.

Pode lançar **mais de uma forma** na mesma venda — parte em dinheiro, parte no cartão, por exemplo. A lateral mostra o quanto já foi pago e **quanto falta**.

### 6. Finalize

O botão de finalizar só libera quando a venda está **totalmente paga** e tem **pelo menos um item**.

Ao finalizar:

- A venda passa para **concluída**
- **O estoque é baixado**
- Você vai para a tela de detalhe da venda, onde imprime o recibo ou emite a nota

## O preço é congelado na hora da venda

Quando o item entra no carrinho, o sistema guarda o **preço de venda** e o **custo** daquele momento.

Se o preço da peça mudar amanhã, a venda de hoje continua com os valores de hoje. É isso que faz o relatório de lucro do passado continuar verdadeiro.

## Sair no meio da venda

Se precisar interromper, a venda fica **aberta**. Para retomar:

1. Vá em **Vendas**.
2. Localize a venda com status *aberta*.
3. Abra e continue de onde parou.

Enquanto está aberta, a venda **não** baixou estoque nem entrou no faturamento.

## Problemas comuns

**O produto não aparece na busca.**
Ele pode estar **inativo** ou ainda não cadastrado. Confira em **Estoque**.

**"Não é possível finalizar."**
Ou falta pagamento (confira o valor restante na lateral), ou o carrinho está vazio.

**O PDV mostra "caixa fechado".**
Abra o caixa. Se outra pessoa abriu um caixa, ele pertence a ela — abra o seu.

**Vendi a peça errada.**
Se a venda ainda está aberta, é só remover do carrinho. Se já foi finalizada, use **devolução** ou **cancelamento** — veja *Cancelar venda e fazer devolução*.