Concluir a OS e receber o dinheiro são duas coisas separadas no SysGarage — porque na oficina real também são. Você entrega o carro hoje e o cliente pode pagar amanhã.

> **É o registro do pagamento que faz o valor entrar no faturamento do Painel.** Sem ele, a OS aparece como concluída, mas o dinheiro não aparece no caixa.

## Passo a passo

1. Abra a OS.
2. Vá até a aba **Pagamento**.
3. Clique em adicionar pagamento.
4. Preencha:
   - **Data do pagamento** — a data em que o dinheiro entrou de verdade
   - **Forma de pagamento** — dinheiro, PIX, cartão, transferência…
   - **Parcelado em** — quantas parcelas, se for o caso
   - **Valor total** — quanto foi recebido **neste** lançamento
   - **Comprovante** — anexo opcional
   - **Observações** — opcional
5. Salve.

O pagamento aparece na **Lista de pagamentos** da OS.

## A data do pagamento é a data que conta

Este é o detalhe mais importante deste artigo.

O Painel e o Relatório financeiro somam o faturamento pela **data do pagamento**, não pela data da OS.

Exemplo: OS concluída em **30 de março**, cliente paga em **2 de abril**. Se você lançar o pagamento com a data de 2 de abril, esse valor entra no faturamento de **abril**. É o correto.

Por isso: ao lançar um recebimento atrasado, **coloque a data real em que o dinheiro entrou**, não a data de hoje.

## Pagamento parcial

Você pode lançar quantos pagamentos quiser na mesma OS. É o caso clássico de "metade na entrada, metade na entrega":

1. Lance o primeiro pagamento com o valor da entrada.
2. Quando o cliente quitar, lance o segundo com o restante.

A OS só é considerada **paga** quando a soma dos pagamentos alcança o total dela.

## Como saber se a OS está paga

Na listagem de ordens de serviço há uma marcação de pagamento em cada linha, e a aba **Pagamentos** reúne a situação de todas.

A conta é simples: **soma dos pagamentos ≥ total da OS** → paga.

## Corrigir ou apagar um pagamento

Na lista de pagamentos da OS, cada linha tem os botões de editar e excluir. Se você lançou o valor errado ou a data errada, corrija ali mesmo.

> Corrigir a data de um pagamento **muda o mês em que ele conta** no faturamento. É exatamente por isso que a correção existe.

## Perguntas frequentes

**Preciso concluir a OS antes de registrar o pagamento?**
Não. Dá para lançar a entrada com a OS ainda em aberto.

**Recebi em duas formas (parte no PIX, parte no cartão). Como lanço?**
Dois pagamentos separados, cada um com a sua forma. Assim o relatório por forma de pagamento fica correto.

**Excluí a OS. E os pagamentos?**
Vão junto. Mas lembre: só OS em rascunho pode ser excluída, e rascunho normalmente não tem pagamento lançado.

**O valor não apareceu no Painel.**
Confira o período selecionado no Painel e a data que você usou no pagamento. E aguarde um instante: o Painel guarda os números por alguns minutos para abrir rápido.