O **Painel** é a primeira tela depois do login. Ele responde a uma pergunta: *como minha oficina está indo neste período?*

No topo há um seletor de período: **Hoje**, **Esta semana**, **Este mês**, **Este ano** ou **Personalizado**. Ao abrir, ele vem em **Este mês**.

## O que cada card mostra

| Card | O que significa |
|---|---|
| **Faturamento** | Soma do dinheiro que **entrou** no período |
| **Lucro** | Faturamento menos o custo das peças e serviços |
| **OS abertas** | Ordens de serviço em andamento |
| **OS concluídas** | Ordens finalizadas no período |
| **Ticket médio** | Faturamento dividido pela quantidade de OS pagas |
| **OS atrasadas** | OS em aberto cuja previsão de entrega já passou |

## O detalhe mais importante: faturamento é dinheiro que entrou

Esta é a dúvida número um de quem começa.

> **O Painel conta o faturamento pela data do pagamento, não pela data da OS.**

Um exemplo prático:

- Você conclui uma OS de **R$ 1.000 em março**.
- O cliente só paga em **abril**.

No Painel, esses R$ 1.000 aparecem em **abril**, porque foi quando o dinheiro entrou. Já o *Relatório de clientes* mostra essa OS em **março**, porque lá a conta é por OS concluída.

Nenhum dos dois está errado — são perguntas diferentes:

- **Painel e Relatório financeiro** → "quanto entrou no caixa?"
- **Relatório de clientes e operacional** → "quanto de serviço eu produzi?"

Por isso, se os números não baterem entre as telas, confira primeiro **qual pergunta cada uma responde**. Há um artigo só sobre isso: *Por que o faturamento do Painel é diferente do relatório de clientes*.

## "OS atrasada" não é um status

Você não marca uma OS como atrasada. O sistema calcula na hora: é toda OS que está **em aberto** e cuja **previsão de entrega já passou**.

Assim que você concluir a OS — ou empurrar a previsão para frente — ela sai da conta sozinha.

## Meu faturamento está zerado

Confira nesta ordem:

1. **O período selecionado.** Se estiver em "Hoje" e nada foi pago hoje, o valor é zero mesmo.
2. **Os pagamentos foram registrados?** Concluir a OS não registra o pagamento. É preciso lançar o recebimento na aba de pagamento da OS. Veja *Como registrar o pagamento de uma OS*.
3. **A data do pagamento.** Se você lançou o pagamento com uma data de outro mês, ele conta naquele mês.

## Os números demoram para atualizar

O Painel guarda os cálculos por alguns minutos para abrir rápido. Se você acabou de registrar um pagamento e ele ainda não apareceu, aguarde um instante e recarregue a página.